সহায়তা কেন্দ্র | tigergaming অফিসিয়াল সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধান

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের সাইটের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। যাচাইকরণের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

সাধারণত দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট গেম প্রসেস করা হয়, তবে মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার ট্রানজাকশন আইডি চেক করুন। যদি ১৫ মিনিটের বেশি দেরি হয়, তবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Terms পেজে।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা অথবা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য Terms পেজ ভিজিট করুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা রোলওভার বা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর আপনি বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বর্ণনা Bonus পেজে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, tigergaming অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজ পড়ুন।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে tigergaming apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন All Games সেকশনে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'Responsible Gaming' অপশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। সাময়িকভাবে বিরতি নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

যেকোনো পেজের ডানদিকের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন। বিস্তারিত দেখুন Support পেজে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেশন অপশনটি বেছে নিন। একবার বন্ধ করলে তা পুনরায় খোলা কঠিন হতে পারে। বিস্তারিত পড়ুন Terms পেজে।